内修礼仪之德 外塑公务之形

海淀区委老干部局举办公务礼仪专题培训

作者：办公室 发表日期：2026-08-31

　　为落实“活力建设年”部署要求，进一步规范干部职工在公务交往中的言行举止，塑造严谨得体、文明规范的机关服务形象，8月25日下午，海淀区委老干部局开展公务礼仪专题培训，局机关干部，团区委、回收公司、中关村社区卫生服务中心等单位人员共44人参与培训。

　　本次培训邀请品芷合一（北京）文化传媒有限公司执行董事、中国（香港）国际礼仪研究院高级讲师张芷萌老师授课，紧扣公务履职实际需求，以“公务礼仪形象决定影响力”为切入点展开沉浸式教学，系统讲解了日常工作交往、上下级公务接待等场景中的礼仪规范与得体表达。张老师聚焦个人形象管理，围绕着装款式、颜色搭配、仪态标准等细节进行细致讲解；针对公务沟通礼仪，介绍了接打电话与线上微信交流的礼貌用语，着重强调了沟通中面部表情与语气语调的分寸把握。礼仪动作实训环节，逐一示范了鼓掌礼、鞠躬礼、拱手礼、握手礼、拥抱礼等常用场合礼仪要点，重点演示了引领礼仪、位次排列规范。

　　此次培训内容务实、形式丰富，兼具理论性与实操性，借助案例讲解与现场实操演练，帮助参训人员掌握公务礼仪要点，引导老干部工作者以专业规范的职业形象履职服务，于细微处传递温暖、彰显尊重，不断提升老干部服务工作质效。